Support

Chez Key Financial, nous sommes conscients que, sur les marchés financiers, ce n’est pas seulement la rapidité d’exécution des transactions qui compte, mais aussi la qualité de l’accompagnement. Notre service d’assistance est composé d’une équipe de professionnels qui connaissent le marché sur le bout des doigts et sont prêts à intervenir rapidement pour résoudre n’importe quel problème : qu’il s’agisse des subtilités techniques de la plateforme ou de l’explication des conditions de trading.

Nous organisons nos échanges de manière à ce que vous obteniez des réponses claires, sans formalités ni délais d’attente. Pour nous, l’important n’est pas simplement de répondre à vos demandes, mais de vous aider à vous sentir en confiance dans chacune de vos démarches.

Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services et nos offres.
Comment ouvrir un compte de trading ?
Pour commencer, il suffit de s’inscrire en quelques étapes simples sur la plateforme. Ensuite, vous devez confirmer votre identité par le biais d’une procédure de vérification. Ensuite, choisissez le compte qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre niveau d’expérience, et vous serez prêt à trader.
Quelles sont les méthodes de dépôt disponibles ?
Nous acceptons différents moyens de paiement, notamment les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires. Toutes les transactions passent par des canaux sécurisés. De plus, les opérations sont effectuées rapidement afin que vous puissiez commencer à trader immédiatement.
Puis-je trader à partir d'un appareil mobile ?
Oui, la plateforme WebTrader est un terminal en ligne et est accessible depuis tous les navigateurs. Vous pourrez ouvrir des transactions, suivre les graphiques et gérer vos ordres à tout moment et en tout lieu.
Quels outils d'analyse sont disponibles ?
Nous proposons un large éventail d’outils d’analyse du marché, notamment des graphiques interactifs, des indicateurs et des rapports économiques. Cela vous permet de prendre des décisions de trading basées sur des données actualisées. Vous pourrez personnaliser les outils en fonction de vos stratégies et recevoir des notifications instantanées concernant les événements importants.
Quels sont les risques associés au trading sur la plateforme ?
Le trading sur les marchés financiers est toujours associé au risque de perte de capital. Nous vous recommandons d’utiliser des outils de gestion des risques et de commencer par de petits montants, en particulier si vous êtes débutant. La plateforme propose des outils d’analyse qui permettent de prendre des décisions plus éclairées et de réduire les pertes potentielles.

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Risques et services

Lorsque vous négociez des contrats sur différence (CFD), vous devez tenir compte du niveau élevé de risque associé à ces instruments. L’utilisation de l’effet de levier peut amplifier les bénéfices, mais elle peut également entraîner des pertes importantes pouvant dépasser votre investissement initial.

Key Financial ne fournit pas de services aux États-Unis, en Chine, en Irak ou en Iran. En utilisant le site Internet de Key Financial, vous acceptez les conditions générales de la société.

Structure de l’entreprise

Key Financial est une filiale de KEY FINANCIAL PLANNING LIMITED, autorisée et réglementée par le Legal Entity Identifier, numéro d’enregistrement 11826185.

KeyFinancial LIMITED est une société enregistrée au Royaume-Uni sous le numéro d’enregistrement 841524.

Permis et immatriculation

Key Financial est autorisée et réglementée par la Canadian Financial Industry Regulatory Authority, numéro d’enregistrement 11826185.

 

 

 

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